نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی حضوری و راه دور
تضمین راه‌اندازی بی‌دردسر با آموزش کامل تیم اتحادیه.
تیم راهبرد تمام مراحل نصب، راه‌اندازی، آموزش کاربران و مدیران سیستم را به‌صورت کامل و سفارشی انجام می‌دهد و پشتیبانی به‌صورت ترکیبی (حضوری، آنلاین، تلفنی) در دسترس خواهد بود.
درخواست دمو و مشاوره
با تکمیل فرم زیر، جلسه‌ی دمو رایگان برای شما تنظیم خواهد شد تا با امکانات پلتفرم معاملاتی راهبرد، روند معاملات و قابلیت‌های ویژه آن بیشتر آشنا شوید.
مزایای کلیدی برای پلتفرم
نصب روی زیرساخت‌های داخلی یا ابری
آموزش کامل کارشناسان و مدیران سیستم
بروزرسانی نرم‌افزاری منظم و پایش امنیتی
تیم پشتیبانی SLA محور، در ارتباط مداوم
ماژول‌ها و فیچرهای کلیدی
On-Site & Remote Setup & Support
نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی حضوری و راه دور
پرسش‌های متداول
این یک فرآیند کامل است که شامل مشاوره اولیه، پیکربندی فنی کامل سامانه، انتقال داده‌های قدیمی شما (در صورت نیاز) و ارائه آموزش‌های جامع و کاربردی به تمام کارکنان شما می‌شود.
ما پشتیبانی فنی مستمر را از طریق تلفن، سیستم تیکتینگ آنلاین و جلسات راه دور ارائه می‌دهیم. در صورت نیاز و بر اساس قرارداد، امکان پشتیبانی حضوری نیز وجود دارد.
بله، برای مشتریان سازمانی خود، یک قرارداد سطح خدمات (SLA) اختصاصی ارائه می‌دهیم که در آن زمان پاسخ‌گویی به مشکلات و درصد پایداری سرویس (Uptime) به صورت شفاف تضمین شده است.
ما به صورت مداوم در حال توسعه و بهبود پلتفرم هستیم. تمام به‌روزرسانی‌ها، شامل قابلیت‌های جدید و پچ‌های امنیتی، به عنوان بخشی از خدمات پشتیبانی و بدون هزینه اضافی برای شما اعمال می‌گردد.